顧客満足度を上げたい

営業部門にて納期・進捗回答を行う際、都度生産部門に確認するため顧客に対するレスポンスが遅れる。
また、顧客に対して納期回答をしても納期通りに納品できない。

システム化のポイントと狙いの効果

顧客に対する正確な納期回答のレスポンスを早めることで顧客満足度を高め、売上アップにつなげる。

生産管理システム R-PiCSでの実現方法

販売・生産一体型のシステムのため、営業部門にて、生産部門にて完成した製品だけでなく製造途中の物に対しても予約を行うことができます。そのため営業部門での納期回答の保証ができ、また製造途中の物に対する進捗を確認することができるようになります。

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