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部門別課題から探す

販売部門の業務課題

営業部門にて納期・進捗回答を行う際、都度生産部門に確認するため顧客に対するレスポンスが遅れる。
また、顧客に対して納期回答をしても納期通りに納品できない。

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購買部門の業務課題

  1. 手配後に生産計画が変更になることがあるが、どの部材が計画に間に合わないのかの確認が煩雑。
  2. 仕入先/外注先の納期遵守率を高めたい。

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品質保証部門の業務課題

  1. 顧客からのクレームや問合せを受け付けた後のトレーサビリティの情報取得に時間がかかる。
  2. 詳細に不良内容を把握できず、不良発生に対する具体的な防止策を講じることができない。
  3. 環境規制に対応した管理やレポート出力が求められているが、集計に時間がかかる。

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経理部門の業務課題

原価計算が大変。特に構成変更が多く、まとめ手配と個別手配が入り混じる製品は原価をシステムで捕捉することが難しい。

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情報システム部門の業務課題

職務階層別(経営層・中間層・現場)に見たい情報が違う。階層別に必要な情報が求められるが、その度に情報システム部門にてデータを用意する必要がある。

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